今年9月，霞浦县松城工商所接到消费者苏某和翁某的投诉，城区一家美容店以免费护理为诱饵，误导消费，欺诈顾客。执法人员调查发现，店主陈某雇请2名男青年从事广告宣传，雇用3名无资质证书的女员工从事生活美容服务，经营模式为广告员上街向行人宣传“时尚美容院店庆优惠”，发送“免费体验卡”或“邀请卡”吸引顾客消费。经查实，“邀请卡”上标注的“时尚美容连锁机构”系主观虚构，其“全国免费预约投诉热线400-889-0593”系当事人购买的通讯服务器设置的电话号码。大学生苏某、网吧清洁员翁某被“时尚美容院3周年庆，凭券可免费做一次护理”的宣传引诱到美容店做免费护理，美容师以“脸部毛孔堵塞、痘印明显、肤色不均，这些皆因毒素引起”等医疗术语作不科学的分析和说明，要求她们做脸部排毒，并通过一再打折的形式诱导消费，致使两人当天接受“中医排毒”等美容系列项目消费服务，金额达736元和208元。据查，至案发时，美容店已非法获利1200元。
霞浦县工商局依据《消费者权益保护法》、《欺诈消费者行为处罚办法》和《广告法》的规定，依法责令其停止违法行为、消除影响，退还消费者苏某、翁某的全部消费款计944元，没收非法所得1200元，并罚款4800元。
