• 所属职能
• 所属职位
• 性别要求
• 客户服务类
• 客户服务经理
• 不限
• 工作地区
• 学历要求
• 工作经验
• 宁德-霞浦县
• 大专
• 二年以上
• 年龄要求
• 发布时间
• 截止时间
• 30 - 45岁
• 2020-11-24
• 2020-12-09（该职位已经过期）
• 职位描述

• 

岗位职责：
1、掌握本项目的基本情况，建立健全业主档案；
2、负责受理业主二次装修的申请，并做好装修管控工作；
3、负责客服人员岗位培训及工作安排；
4、负责接待业主，及时协调和处理好业主投诉建议和意见。
5、建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。
6、负责客户服务与社区文化、联谊和交流活动的策划、组织与监管；
7、负责物业相关费用的收缴工作。
8、负责协调与其它部门间的关系；
9、定期进行业主回访和满意度调查，针对业主反映的问题及时处理并总结；
10、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、两年以上物业管理经验或1年以上同岗位经验。
2、较强的组织、管理、协调能力；具备一定公文写作能力，熟悉办公软件的使用。
3、心理抗压能力好，有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通。

世邦集团成立于2007年，总部成都，作为西部地区房地产开发龙头骨干企业，集团实力雄厚，目前拥有总资产近20亿元，主要业务涉及房地产综合开发及营经、商业开发及经营管理、娱乐产业、物业管理等，世邦集团发展十余载、载誉无数：2009年度荣获中国房……更多>>